はじめて外壁・屋根・外周りの
リフォームをご検討している方へ
リフォーム工事業者の探し方から工事完了までの流れを紹介します。
ステップ① 最近こんな事が起きていませんか？
- ■近所の方が塗替え・屋根工事をしている。(少し気になる！）
- ■最近、頻繁に屋根・外壁の営業マンが塗り替えを勧めてくる。(本当なのかな？）
- ■自宅の外壁・屋根が汚れが目立ち、ひび割れしている。(特に北側外壁に！）
- ■屋根から何かが落ちてきた。(石ころみたいな？スレート屋根の破片みたいな？）
- ■最近大きな地震が発生した。(びっくりした!!）
ステップ② そう思ったら、電話・メールする前に
何処の業者に相談するか？
- ■まず、ご自宅から移動時間15分程度の地元の
外周り業者及び実績が多数掲載している業者を調べてみる。
- ■思い切って、ご近所で塗替え屋根・外壁工事をした方に感想を聞いてみる。
- ■チラシ・ホームページ等で調べてみる
- ■ホームページ等で確認する。(創業何年？・工事実績・会社の考え方等を調べてみる）
- ■塗装を考えていても(塗装工事業者に限定するのではなく）
外周りをトータルで相談できる業者も１社選ぶ様にする。
ステップ③ ご自宅の劣化状況・修理見積書を依頼してみる
- ■メール・電話等で現場下見・点検の依頼をする。
- ■最初に他社にも依頼している旨を伝える。
- ■他の業者と同時刻の現場下見・点検依頼は避ける。
- ■なるべく現場調査の時は立ち会う様にする。(立ち合い出来ない場合は、電話に出られる様にしておく）
■現地調査をしてもらう時の注意点
- ①必ず現地下見日時には、立ち会う様にする。(30分～１時間位で終わる場合が多い）
- ②特に気になる劣化部分を業者に伝える。(亀裂・剥がれ・ふくらみ部分等）
- ③建物廻りの荷物の移動・工事中のお客様の駐車スペースの確認をしておく。
- ④ハシゴ等を使って調査する事を承諾する。(多く屋根上の写真等を撮影してもらう・ドローン撮影の場合近隣に配慮する）
- ⑤図面・仕様書等は、出来る限り業者に資料提供する。(コピーは業者が行う場合が多い）
- ⑥現場調査の多い会社の担当は、必ず現場確認の打合せを履歴メモに記入をしているので、その控えを忘れずにもらう様にする。
- ⑦見積書の期日・提出方法を伝える。(説明付再度訪問・郵送・メール・事務所来訪・他）
見積書は郵送・メールを希望する
- ① 郵送をしてもらう事をお勧めします。(カタログ・劣化点検写真等があるので…）
- ② 直接説明を希望する業者は、訪問日時を決めて、その前に、内容を良く確認・理解したいので事前資料の提出を求める。
- ③ 直接見積書を持参して説明したがる業者は、無理に営業を行う場合が多いので、
上記の内容にて伝える。
何故見積書は郵送・メールが良いのか？
- ① 事前に見積書・報告書の内容を理解する時間が出来る。
- ② 他の業者の見積書が揃うまで待てる。(包括的に検討できる）
- ③ 業者との打ち合わせに、統一した質問事項を事前に考えておける。
- ④ 業者との打ち合わせの前に心の準備が出来ている。(初回訪問で見積価格を見てびっくりしない為）
■契約する際の注意点
◎契約をする際、最低限 確認する事
契約をする際、最低確認する事
- ■ 見積額以外で金額追加があるか？（その場合の報告ルールの確認）
- ■ 見積書内訳の塗装施工範囲の確認を一つ一つ順番に行う。
- （塗装工事の場合）
- ■ 外壁・屋根の塗料の種類に意識がいってしまう場合が多いので、その他（雨戸・庇・塀・ポスト等）塗って欲しい部分を必ず確認する。
- ■ 塗れる部分と塗れない部分も必ず確認する。
- ■ 施工時期を確認する。（建物廻りの荷物の移動の扱い・自宅の車が工事中停められるか？）
- ■ 保証書発行確認する。（保証期間・いつの時点で発行してもらえるか等確認する）
- ■ 近隣への対策の事、施工中生活に支障が出る内容について確認する。
- ■ 工事完了後の工事完了確認書の書類があるか確認する。
■お客様がして頂く事（施工日が決まってからの事）
- ■ 自分で近隣の方に、施工する旨を伝える。（塗装業者・リフォーム業者にも挨拶してもらいます。当社はタオル等粗品があります）
- ■ 工事が始まると、自分の車の駐車スペースがなくなる可能性が高いので対策をする。（駐車場所を他で確保する）
- ■ 建物の周りを整理する。（荷物・物置等の裏も塗る場合は、特に行う事前対策です）
- ■ あきらかに自分では移動できないもの等がある場合は、工事前に必ず質問して相談しておく。
■塗替え・リフォーム工事が始まってから 気になる事
- ①お茶出し等はしなくても大丈夫ですか？
- A:不要です。気になる様でしたら、契約時に担当者に確認しておくと安心です。
- ②メッシュシートによる風通し悪さ・施工中の塗料臭いはありますか？
- A:意外と皆さんは、春と秋を希望される方が多いですが、その時期は自然な風を求める時期でも
あるので窓等を開けます。更にストレスを感じてしまうので、空調設備を使用する夏・冬をお
勧めします。
- ③作業時の音は気になりますか？
- A:どうしても作業時に、解体音・電動工具の音等が発生します。足場組作業・屋根壁洗浄時は、
特に大きな音が長時間しますので、外出することをお勧めししています。
- ④工事期間の遅れはありますか？
- A:塗替え・屋根・外壁工事は、雨・風の影響を受ける為、予定より工程が遅れる場合が多いで
す。予備日も含めてご案内しておりますが、遅れた場合はご容赦ください。
(雨が少ない施工時期は1.2月です）
- ⑤駐車場・カーポート屋根・塀も一緒に洗浄してもらえますか？
- A:洗浄時に同時に行う事は可能ですが、思っていたより、汚れはおちませんねと言う声が多い
です。工事前にお申し出ください。
